Kontakt

Der Austausch mit Kunden und Interessenten ist ein wichtiger Bestandteil des angebotenen Supports. Für Fragen zu Bestellungen, Produkten oder allgemeinen Anliegen stehen verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

1. Kontaktmöglichkeiten

Anfragen können über die folgenden Wege eingereicht werden:

Adresse: 1905 HUNTERS CLUB LN, NORCROSS, GA 30093-5267

Telefon: +1 (631) 846-4729

E-Mail: web@cozynivora.com

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 09:30–12:00 Uhr und 13:30–18:00 Uhr CET

2. Hinweise zu Rückerstattungen

Sobald die Voraussetzungen für eine Rückerstattung geprüft wurden und der entsprechende Vorgang bearbeitet werden kann, erfolgt die Übermittlung an den jeweiligen Zahlungsdienstleister innerhalb angemessener Bearbeitungszeiten.

Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann abhängig von Banken, Kreditkartenanbietern oder Zahlungsdienstleistern variieren und mehrere Werktage beanspruchen.

Falls nach einer angemessenen Wartezeit noch keine Rückzahlung sichtbar ist, kann zunächst eine Rückfrage bei der kartenausgebenden Bank erfolgen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, den Support zur weiteren Prüfung zu kontaktieren.

3. Hinweise zum Kundenservice

Rückmeldungen, Anfragen und Hinweise von Nutzern können zur Verbesserung interner Abläufe und Supportprozesse herangezogen werden.

Die auf dieser Seite beschriebenen Informationen stellen keine verbindliche Zusage hinsichtlich bestimmter Bearbeitungszeiten oder konkreter Ergebnisse dar.

Gesetzliche Rechte nach den geltenden deutschen Verbraucherschutzvorschriften bleiben hiervon unberührt.